《商河贾庄家政》电视周刊第23期做好小家政服务大民生“阳光大姐”卓长立…快快收看

《商河贾庄家政》电视周刊第23期做好小家政服务大民生“阳光大姐”卓长立…快快收看

　　 山东省妇联和山东广播电视台联合打造的全省首档女性电视周刊《商河贾庄家政》，是全省妇联系统和广大妇女姐妹深入学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想，落实中国妇女十二大精神，扎实推进省委“工作落实年”部署的重要阵地。

　　 节目回放，请点击齐鲁女性客户端“直播”频衡水大拇指家政络台”、闪电新闻客户端“视听”频道查看。

　　 她们是来自各行各业的“服务者”，她们为了我们的小家尽心竭力，她们为了我们的文明出游无私奉献……

　　 9月16日，省新闻办公室召开山东省庆祝新中国成立周年第二场发布会，介绍新中国成立年来山东省妇女儿童事业发展成就。省妇儿工委副主任、省妇儿工委办公室主任，省妇联党组书记、张惠作主发布，省教育厅副厅长关延平、省财政厅二级巡视员钟泽圣、省卫生健康委一级巡视员钟永诚出席，省委宣传部新闻二处处长丁绍持。

　　 张惠简要回顾了新中国成立年来全省妇女儿童事业发展成就。她指出，年来，山东省妇女儿童事业在中国的坚强领导下，在社会主义制度的有力保障下，与祖国同发展，与时代同步伐，走过了波澜壮阔的年，取得了令人瞩目的辉煌成就。妇女儿童健康状况大幅改善，主要健康指标达到世界发达国家水平；全省教育公共服务资源和条件不断改善，教育性别差异基本消除，妇女儿童受教育水平大幅提高；妇女获得了经济独立权，享有平等的劳动权利，就业人数显著增加，就业结构日趋合理，就业层次大幅提高，在经济领域发挥着越来越重要的作用；妇女政治地位明显提高，全面参与国家管理和社会事务，县级以上地方党委、领导班子、党政工作部门领导班子中女干部数量明显提高，全省居委会和村委会全部配备女性成员。妇女儿童社会保障从无到有，基本实现了动态管理下的应保尽保，适度普惠型儿童福利体系初步形成；男女平等基本国策、儿童优先原则日益深入人心，尊重妇女、保护儿童的社会风气日益浓厚，妇女儿童生存发展的家庭环境、社会环境和生态环境进一步优化。维护妇女儿童权益的法律政策体系不断完善，我省先后出台山东省实施〈中华人民共和国妇女权益保障法〉办法《济南章丘家政价格》《济南市家政司机招聘》《钟祥东林家政》《章丘枣园家政》等地方性法规，将家庭教育促进条例、性别平等促进条例列入省人大常委会立法计划，建立法规政策性别平等评估机制，出台在产权制度改革中维护妇女权益的规范性文件，对农村妇女进“两委”、土地承包等方面的权益做出明确规定，源头保障妇女儿童合法权益。省先后出台四个妇女、儿童发展纲要规划。各级党政把妇女儿童发展纳入党政工作重要议程，纳入经济社会发展总体规划，纳入财政预算，纳入民生实事，在全国率先建立山东省妇女儿童快乐家政人员及监测数据直报系统山东吾爱吾家家政上直报和监测预警，妇女儿童发展的工作机制进一步健全。

　　 发布会上，省教育厅、省财政厅、卫生健康委的有关负责就“入园难”“入园贵”、课后托管、妇女儿童工作经费保障及我省妇幼健康服务体系等方面的问题回答了宿松永信家政。

章丘李家政家时尚创意产业发展交流会，日前在威海山东杨家政家协会会长、全国政协常委、民建中央副李谠，省妇联党组书记、张惠，威海市委副书记、市长张海波等出席交流会并致辞。

　　 省妇联副玄祖香、威海市副市长杨丽、省女企协负责参加了活动，来自全国18个省、个地市的17商河家政住家保姆家考察了新旧动能转换、健康制造业、健康服务业和健康农平阴家政服务。活动期间，威海市有关方面围绕“城市国际化”战略、加快推进新旧动能转换、培育七大千亿级产业集群等进行了重点推介。来自广东、武汉、山东淄博家政与威海相关部门就投资发展时尚创意产业、康养产业等进行了初步探讨和对接。交流会上，中央美术学院教授郭羿承，审美文化教育专家刘卫红，投资人王洪涛三位嘉宾做了专题演讲。主持人吴小莉对多位嘉宾进行了现场访谈。

　　 本次交流活动，既是落实习关于威海要向精致城市方向发展的指示要求，落实省委、省重大战略部署的实际行动，也是助力双招双引、促进地方经济发展的具体举措。下一步，省妇联将充分发挥优势，积极整合资源，当好济南家政人员发展提供有效服务，促进合作共赢。

　　 近年来，全国妇联深入贯彻习关于推进家政服务发展的重要指示要求，大力推进巾帼家政服务工作，山东省各级妇联组织积极响应，以敢为人先的勇气，以百姓需求为导向，因地制宜创造性地进行部署落实。省委省十分重视家政服务业发展，鼓励支持妇联引领济南家政保洁安保，省发改委、省人社厅、省商务厅等部门发挥职能优势在政策引导、资金支持、荣誉倾斜等方面给予大力支持，全省妇联系统精心打造“山东大姐”服务品牌，形成了以家政济南长清创业服务中心为依托，以“山东大姐”品牌为统领，以家政服务为重点，以“阳光大姐”“爱心大姐”“沂蒙大姐”等服务实体为支撑，上下贯通、覆盖全省的巾帼家政服务新格局。目前全省发展巾帼家政服务机构8家，28家入选全国章丘家政保洁招聘，6家入选全国山东各地家政日。

　　 山东始终把培养一流的专业人才队伍推进巾帼家政机构职业化发展作为巾帼家政服务的重中之重。不断优化环境，强化职业培训。2017年以来全省累计举办家政技能培训班00多期，培训妇女27万人，24万名家政服务员通过初、中、高级职业技能鉴定。

　　 以标准保障质量，我省各级妇联组织加强与质监、人社等部门的协作，指导巾帼家政服务机构参与服务标准制定，母婴生活护理员、医院陪护等17项标准成为山东地方标准，6项成为国家标准。济南阳光大姐、青岛爱心大姐在全国率先通过ISO01国际质量管理体系认证。济南阳光大姐在家政行业引入服务标准化管理理念及方法，成为全国首批服务业标准化试点、示范单位和项目，承担全国家政服务标准化技术委员会秘书羊福家政标准1100项，制订地方标准9项，国家标准7项。引领并带动全行业对服务标准化的认识和运用。

　　 全省妇联系统始终牢记习嘱托，把诚信化建设作为巾帼家政服务发展之本，积极引导“山东大姐”机构和从业妇女树立诚信理念，济南、青岛、淄博、临沂等8市的巾帼家政机构牵头成立了当地家庭服务业协会，制定推广家庭服务业规范，发布自律公约，开展诚信单位评选，促进行业规范健康发展。济南阳光大姐开发的家政诚信平台与公安部身份认证平台对接，建立包含服务员社会行为和职业行为的诚信档案，用户可通过“家服诚信通”APP，及时查验服务员是否有犯罪记录等不良信息；家政服务员的报名、培训、服务过程及用户评价等在系统中都留存记录，可随时追溯查询；充分发挥先进典型的示范引领作用，推促各类表彰向家政从业人员倾斜，24名家政服务员获得各级“三八红旗手”“巾帼建功标兵”“五一劳动奖章”等荣誉，家政从业人员的职业归属感和荣誉感大大增强。

　　 在巾帼家政服务发展过程中，山东各级妇联组织始终将巾帼家政服务机构作为开展妇女思想政治引领工作的重要阵地，同城家政莱芜上妇联云平台、《山东妇女》《济南闪光家政》等妇联媒体矩阵引领和服务功能，通过组织开展“巾帼心向党 建功新时代”主题宣传教育、齐鲁巾帼宣讲等系列活动，积极宣传习新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神及习关于家政服务工作的重要讲话等，引导广大家政行业从业妇女牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个坚决维护”，坚定不移听党话、跟党走。

　　 在很多人眼里，家政服务业很小，小到就是一个保姆，不过是看看孩子扫扫地，但在济南阳山东省东阿县家政董事长卓长立心里，家政服务业却很大，大到两个家庭的幸福，大到百姓的脱贫致富。从一个下岗职工成长为创业带头人，从12平方米的方寸之地拓展到10万平方米的创业基地，让良莠不齐的家政服务变成标准化的服务行业，这一切，源于卓长立一个朴素而简单的初衷-k22让更多下岗工人吃上饭，让更多家庭用上放心家政。

　　 2003年，由济南市创立的已运营两年的“阳光大山东军创家政制改革，将其推向市场，市妇联在全市范围内寻找合适的带头人。成为带头人的条件有三个：对妇联组织有感情、对下岗职工有感情、有丰富的经营管理经验。这三个条件，卓长立全都符合。当妇联的领导找到她时，她毫不犹豫地把这副重担扛在了肩上，这一扛就是16年。此前，卓长立已经完成了从一名下岗职工，到一个创业明星的转变，在承包宾馆干得风生水起。来到阳光大姐是她的第二次创业，这一次，她把“阳光大姐”打造成了全国家政行业金字招牌。

　　 家政济南历下区一班人，在全国家政行业率先实行服务标准化。经过一系列的创新探索实践，阳光大姐逐步建立起家政服务标准体系，为家政服务项目的每一个环节都制定了流程标准，把业务管理的每一个过程也用标准来规范。

　　 也正是因为有了标准这个“度量尺”，用户清楚了各项服务的职责范围，服务员也不再为规范服务得不到用户理解而苦恼，投诉量明显减少。服务满意度由最初的%上升到%以上。

　　 阳光大姐成立18年来，卓长立在“”的位置上工作了16年。16年里，她把这个当初经营面积只有12平方米的小型家政服务机构发展成为全国家政行业翘楚，服务内容包括母婴生活护理、养老服务、家务服务和医院陪护4大模块，拥有12大门类、种家政服务项目，服务范围涉及十几个领域。

　　 阳光大姐一路走来，取得了辉煌的成绩，正如卓长立所说，“阳光大姐辛店家政保洁，就像一棵树，把根深深地扎进土壤里，逐步成长为一片树林，为更多的人挡风遮雨。”

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